导读：叫醒耳朵的意思是注意倾听。倾听属于有效沟通的必要部分，以求思想达成一致和感情的通畅。狭义的倾听是指凭助听觉器官接受言语信息，进而通过思维活动达到认知、理解的全过程，广义的倾听包括文字交流等方式。其主体者是听者，而倾诉的主体者是诉说者。…
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