导读：有形的产品一般是指物质产品，是看得见摸得着的实在东西。而酒店出售的是服务，是酒店舒适的环境，以及其优雅的环境给人带来的享受和放松。比如说见到客人就会恭恭敬敬站在一边向客人微笑问好，服务生会主动替客人开门致意。这些都是所谓的无形产品。无形商品…
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